Camareira em Meios de Hospedagem

Compreensão das atividades e processos do departamento administrativo de meios de hospedagem permitindo ao aluno uma visão global da administração hoteleira que facilite sua atuação operacional nos departamentos de recepção, reservas e/ou governança. Identificação das principais situações de crise possíveis no ramo hoteleiro e quais as melhores atitudes a serem tomadas em cada caso. Estudo de administração de crises e segurança utilizadas nas grandes cadeias hoteleiras, o que permitirá o desenvolvimento de uma postura profissional adequada e a elaboração de um plano de ação e de gerenciamento de riscos.
Área de atuação / Mercado de trabalho: 

Atuar como profissional na área específica do curso.

 

Unidade em que o curso é oferecido: 
Centro - Prefeito Antônio da Costa Santos
Período: