Responsável pelo controle de acesso e pela segurança inicial de locais como condomínios, empresas, escolas e prédios comerciais.
No dia a dia, ele realiza a identificação e autorização da entrada e saída de pessoas, visitantes, moradores, funcionários e prestadores de serviço. Também faz o controle de veículos, recebe correspondências e encomendas e pode orientar o público sobre normas e localização dentro do local.
Além disso, o porteiro monitora câmeras de segurança, registra ocorrências e mantém contato com responsáveis ou equipes de segurança quando necessário. A função exige atenção, responsabilidade, boa comunicação e postura profissional.
Ao concluir um curso na área, o aluno sai capacitado para atuar no controle de acesso, zelar pela organização e segurança do ambiente e lidar com o público de forma adequada.